RGPD

Toutes vos coordonnées commerciales et comptables sont consultables par l’administrateur délégué, la fondée de pouvoir et les services administratifs et comptables.

Les moyens d’accès à vos bureaux, bâtiments ou locaux sont disponibles pour l’administrateur délégué, la fondée de pouvoir, le superviseur des chantiers, les chefs d’équipes et l’équipe de techniciennes et techniciens de surface.

Si vous souhaitez apporter une ou des restrictions à ces généralités, nous vous remercions de le faire savoir à la fondée de pouvoir qui traitera vos demandes avec la plus grande confidentialité.

CONFIDENTIALITE DES DONNEES - RGPD

Dans le cadre de la fourniture des services (les services) au Client en vertu du Contrat, FULL CLEANING a accès à certaines données (les Données client) ou traite certaines données, notamment des informations concernant des personnes physiques identifiées ou identifiables (Données personnelles), qu’elles soient sous forme physique ou électronique.

Les Données client sont protégées conformément au règlement européen 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, entré en vigueur le 25 mai 2018 (RGPD)

Finalités du traitement et données traitées

L’objectif du traitement des Données client par FULL CLEANING est d’exécuter les services conformément au Contrat.

Les types de Données personnelles et catégories de sujet de données traitées par FULL CLEANING sont essentiellement des adresses mails, des données d’identification personnelle (nom, prénom, adresse), des badges et codes d’accès.

FULL CLEANING n’utilise pas de cookies.

Instructions du client

FULL CLEANING traite les Données client uniquement au nom du Client et conformément aux instructions du Client. Il traitera les données personnelles comme des informations confidentielles soumises aux dispositions du Contrat relatives à la confidentialité. Les Client charge FULL CLEANING de traiter les données personnelles conformément aux stipulations du Contrat et de se conformer aux autres consignes raisonnables du Client lorsque ces consignes sont conformes au contrat et à la Loi.

Le traitement des données personnelles par FULL CLEANING respectera les obligations qui lui incombent en vertu des Lois sur la protection des données.

FULL CLEANING garantit que les membres de son personnel engagés dans le traitement des données client sont informés de la nature confidentielle de ces données et signent des contrats de confidentialité écrits concernant les données client qui survivent à la résiliation du contrat de travail.

En dehors des autorisations expresses formulées par le Contrat ou des exigences légales, FULL CLEANING s’engage à ne pas divulguer les Données client à un quelconque tiers sans le consentement préalable du Client.

Sécurité

FULL CLEANING a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour assurer la confidentialité et l’intégrité des Données client et protéger les Données personnelles transmises, notamment contre l’accès non autorisé, l’utilisation illégitime, la perte ou les modifications non autorisées.

FULL CLEANING n’autorisera aucun sous-traitant tiers à traiter les Données client dans le cadre de l’exécution des services sans le consentement écrit et préalable du Client.

FULL CLEANING s’assurera que le contrat de sous-traitance conclu avec tout sous-traitant impose à ce dernier les mêmes obligations que celles auxquelles il est lui-même soumis.

Droit d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition et d’effacement

Le Client dispose de droits concernant les données personnelles traitées : accès, rectification, opposition et effacement.

En cas de résiliation du Contrat pour quelque motif que ce soit ou sur demande, FULL CLEANING cessera de traiter les Données client et supprimera ou détruira de manière sécurisée, selon les cas, toutes les Données client se trouvant en sa possession (sauf si la loi ou les dispositions explicites du Contrat relatives à la conservation et/ou la restitution des données le lui interdisent).

FULL CLEANING n’autorisera pas le traitement des Données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen sans le consentement écrit préalable du Client

Pour exercer ses droits, le client peut adresser un mail à l’adresse valerie.flahaut@fullcleaning.be ou un courrier à l’adresse Chaussée de Bruxelles 323A boite 8 à 1410 Waterloo. FULL CLEANING traitera la demande dans un délai de 30 jours calendrier.

Réclamations

Si le Client estime que FULL CLEANING n’a pas traité ses données personnelles conformément aux réglementations en vigueur, le Client a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles (commission@privacycommission.be).